Voici les sept questions que nos clients nous posent le plus souvent au téléphone, et nos réponses telles que nous les donnons — avec les prix réels et sans détour. HB Débouchage intervient à Namur et dans toute sa région, 24 h/24 et 7 j/7, au 0493 90 60 50.

Combien coûte un débouchage en Belgique ?

Chez HB Débouchage, un débouchage de WC démarre à 120 € hors TVA, un évier à 90 €, une canalisation à 130 €, et un égout ou une chambre de visite à 150 €. Le déplacement est gratuit et le prix vous est annoncé après diagnostic sur place, avant le début des travaux.

Trois éléments font varier la facture : la longueur de conduite à traiter, l'accessibilité du point d'entrée, et la nature du bouchon — des lingettes se retirent en vingt minutes, des racines demandent un traitement différent. Le détail complet figure dans notre article sur les prix d'un débouchage.

Qui paie le débouchage : le locataire ou le propriétaire ?

En Belgique, le débouchage courant relève du « menu entretien » et est en principe à charge du locataire : c'est de l'entretien normal du logement, au même titre que le nettoyage des siphons.

La charge revient au propriétaire quand la cause est structurelle et non liée à l'usage : conduite fissurée ou affaissée, racines qui ont traversé un joint, contre-pente, vétusté, ou défaut qui existait déjà avant l'entrée dans les lieux.

C'est exactement là qu'une inspection caméra tranche la discussion : elle montre la cause et le métrage exact, et permet de dire objectivement qui doit payer. Le bail peut prévoir une répartition différente : en cas de désaccord persistant, faites-le relire par un professionnel du droit.

Mon assurance habitation couvre-t-elle une canalisation bouchée ?

Non pour le débouchage lui-même. Aucune assurance habitation ne prend en charge l'entretien des canalisations : c'est un acte d'entretien, pas un sinistre.

En revanche, elle intervient généralement sur les dégâts causés par l'eau lorsque le bouchon a provoqué un refoulement ou une infiltration — sol abîmé, cave inondée, mur taché. Pour être indemnisé, il faut établir l'origine du problème et sa date. Un rapport écrit accompagné d'une vidéo horodatée coûte 75 € hors TVA chez nous, et c'est souvent ce qui débloque le dossier.

Comment déboucher un WC soi-même ?

Une ventouse et de l'eau chaude, mais pas bouillante : la porcelaine peut fissurer sous un choc thermique. Couvrez bien le trou d'évacuation, pompez sans décoller la ventouse, et répétez une dizaine de fois.

Ce qu'il ne faut pas faire : verser de la soude caustique ou un déboucheur chimique fort. Ces produits attaquent les joints, restent stagnants si le bouchon ne cède pas, et rendent l'intervention suivante dangereuse pour le technicien qui ouvrira la conduite.

Si trois tentatives ne donnent rien, le bouchon se situe en aval du siphon et aucun outil de particulier ne l'atteindra. Notre article WC bouché : que faire détaille la marche à suivre.

Intervenez-vous la nuit et le week-end ?

Oui. HB Débouchage est joignable 24 h/24 et 7 j/7 au 0493 90 60 50. Le déplacement est gratuit, y compris en urgence et en dehors des heures de bureau.

Le paiement se fait comptant en fin d'intervention, ou sur facture à 8 jours. Une annulation à moins de 24 heures est facturée 75 € hors TVA.

Et si le bouchon revient ?

Nous repassons gratuitement pendant 30 jours si le bouchon se reforme au même endroit et de même nature. Avec un contrat d'entretien souscrit dans les 30 jours suivant l'intervention, cette garantie passe à 12 mois : c'est notre garantie Sérénité.

Un point important : un bouchon qui revient deux ou trois fois par an n'est jamais un problème d'usage. C'est un défaut physique de la conduite, et seule une caméra permet de l'identifier. Tant que la cause n'est pas traitée, chaque débouchage n'achète que quelques mois.

Quelle zone couvrez-vous autour de Namur ?

HB Débouchage intervient à Namur et dans toute la province, notamment à Dinant et Ciney, ainsi que dans les communes voisines de Wallonie et du Brabant wallon. Le déplacement est gratuit dans toute la zone couverte.

Nous assurons le débouchage et l'entretien de canalisations, l'inspection caméra, la détection de fuites et les travaux de plomberie. Pour vérifier que votre commune est couverte, appelez le 0493 90 60 50 ou consultez notre service de débouchage et entretien de canalisations. Vous pouvez aussi nous écrire pour un devis.